Cas Client - Maintenance applicative sur une Web App interne

Le Contexte

Spécialistes dans la conception de becs de saxophones et de clarinettes, SYOS dispose d'un site internet basé sur Shopify.

Une fois qu'un client effectue une commande via Shopify, un ordre d'impression est créé dans leur logiciel de production.

Ce logiciel interne est composé de plusieurs composants qui permettent de suivre les impressions à réaliser, l'état des imprimantes et de planifier la production.

Notre travail

Pour commencer, nous réalisons une étude en quelques jours. Cet audit technique simplifié expose un point de vue sur la maintenabilité de la solution.

Comme nous disposons des compétences techniques et que nous trouvons le projet intéressant, nous formulons une proposition commerciale de TMA : Tierce Maintenance Applicative. Cette offre comprend deux aspects :

• Une mise à jour des composants techniques
• Le développement de nouvelles fonctionnalités

Quelques jours après la signature du contrat, leur fournisseur Cloud leur indique qu'un des composants utilisés sera décommissionné. Comme ce client ne disposait pas d'environnement de test, nous créons un environnement dédié à la recette du logiciel afin de valider les nouvelles fonctionnalités et assurer qu'il n'y a pas de régression. Bien que très serrés, nous tenons les délais du fournisseur.

Force de proposition dans nos développements, nous soumettons des évolutions qui permettent aux équipes de gagner du temps tout en simplifiant leur quotidien : suppression d'identifiants techniques, filtrage par défaut, amélioration sur le calendrier en ignorant les week-ends.

L'ensemble de ces fonctionnalités permet au logiciel d'économiser de précieuses minutes, et ce quotidiennement.